家を建てた後も

しっかりサポート、ずっとお客様

保証とサポートSUPPORT家づくりコンセプト

家のお引き渡し後も私たちとお客様とのおつきあいは続きます。ご家族が末永く快適にあおぞらホームの家に住み続けられるように、定期的にメンテナンスを実施しています。1年・3年・5年・10年目の長期サポートに加え、各種保証制度も充実!

定期メンテナンス

あおぞらホームで家を建てられたお客様には、お引き渡し後、1年・3年・5年・10年目にアフターメンテナンスを実施しています。お住まいの住み心地や、ご不便がないかをお聞きして、ご家庭では難しい箇所の点検やお掃除、簡単な補修などを行います。また、ご家庭でも簡単にできるメンテナンス方法の講習会を開催したり、お施主様向けのイベントなども予定しています。地元の工務店ならではの長いおつきあいをお願いします。

二重、三重の保証

「住宅の品質確保の促進等に関する法律」に基づき、あおぞらのホームのすべての新築住宅で、「構造耐力上主要な部分等」に瑕疵(=重大な欠陥)があった場合に引き渡しから10年間に渡って補修などの対応を請け負います。国土交通省が定める日本住宅性能表示基準による性能表示も対応可。

また、あおぞらホームはJIO(日本住宅検査機構)加入しているため、工事の途中で4回の検査に合格すると地盤を含めて10年間総合的な保証を受けることができます。

さらにSE構法で建てられた家では構造躯体の安全性に対して最大20年間(引き渡しから10年間無償保証+10年経過後に指定の検査メンテナンスを受けることで更に10年間延長)の「SE住宅性能保証書」が発行されるので、将来に渡って資産価値の高い安全な構造が保証されます。

あおぞらサポート35

Ex(エグゼクティブ)またはPr(プレミアム)の注文住宅を建てられた方は、住まいの困りごとを35年間に渡って徹底サポートする「あおぞらサポート35」をご利用いただけます。鍵の紛失や水漏れなどの一般的なトラブル対応がすべて無料!

さらに24時間・365日専門家が身体の悩みにお答えする「無料医療案内ダイヤル」や、火災保険の損害を査定する「損害査定エキスパートダイヤル」など、ご家族の安全と安心を守る無料サービスが盛りだくさん。

※ 外部業者との提携サービスです。